تسري هذه الشروط على المستهلكين فيما يتعلق باختبارات تحديد مستوى اللغة الإنجليزية، وخدمات المشورة بشأن اللغة الإنجليزية، ودورات اللغة الإنجليزية، التي يقدمها المجلس الثقافي البريطاني بشكل شخصي مباشر (حضورياً)، أو بالوسائل الافتراضية، أو بصيغة مختلطة بين الاثنين.وتتوفر هذه الشروط والأحكام للتنزيل أدناه.
1.1 تسري شروط البيع هذه على أي عقد بينك وبين المجلس الثقافي البريطاني فيما يتعلق بمشاركتك في دورة تعلم اللغة الانجليزية (بما في ذلك دورات الوصول الذاتي عبر الإنترنت أو دورات التعلم المختلطة)، أو مشاركتك في اختبارات تحديد المستوى اللغوي، أو خدمات المشورة بشأن اللغة الإنجليزية، والتي يعرضها المجلس الثقافي البريطاني. واختبارات تحديد المستوى و/أو خدمات المشورة و/أو الدورات المذكورة (بما يشمل تلك المقدمة وجهاً لوجه، أو بالوسائل الافتراضية، أو بأساليب مختلطة)، وبما يتضمن أية مواد مطبوعة أو إلكترونية ذات صلة، إن وجدت (يشار إليها مجتمعة باسم "منتجات اللغة الإنجليزية") يمكن تقديمها إليك شخصياً، أو افتراضياً، أو بالوسائل المختلطة. ويمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات بشأن أسلوب تقديم المنتج المعني لك (بما في ذلك المواصفات التقنية اللازم توفرها في جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو هاتفك المحمول/النقال من أجل ضمان قدرتك على الوصول إلى المحتوى الرقمي) حيث تتوفر لك في موقع بوابتنا الإلكترونية على شبكة الإنترنت أو في المواد التسويقية الأخرى ذات الصلة.
1.2 يرجى قراءة شروط البيع بعناية قبل حجز أو شراء أي منتج للغة الإنجليزية من خلال نظام المجلس الثقافي البريطاني على الإنترنت (ويشار إليها فيما يلي باسم "البوابة الإلكترونية") أو شخصياً.
1.3 يجوز تعديل الشروط والأحكام العامة السارية بواسطة شروط وأحكام خاصة سارية المفعول تتعلق بعملياتنا في ولايات قضائية معينة، وقد تم النص على تلك الشروط والأحكام في الباب الثالث أدناه (ويشار إليها فيما يلي باسم "الشروط والأحكام الخاصة") و/أو أي شروط وأحكام إضافية تتعلق ببنود معينة من المنتجات والخدمات أو المحتوى الافتراضي المحمل من الإنترنت أو المواد المادية، حسبما ورد في الباب الثاني أدناه (شروط وأحكام استخدام الخدمات الرقمية) والباب الرابع أدناه (ويشار إليها فيما يلي باسم "الشروط والأحكام الإضافية"). ويشار إلى الشروط والأحكام العامة، وشروط وأحكام استخدام الخدمات الرقمية، والشروط والأحكام الخاصة، والشروط والأحكام الإضافية بشكل جماعي في هذه الوثيقة باسم "شروط البيع"). وفي حال وجود أي تعارض بين الشروط والأحكام العامة، وشروط وأحكام استخدام الخدمات الرقمية، والشروط والأحكام الخاصة، والشروط والأحكام الإضافية، يسري ما يلي وفقاً لترتيب الأولوية: (1) الشروط والأحكام الإضافية، (2) الشروط والأحكام الخاصة، (3) شروط وأحكام استخدام الخدمات الرقمية و(4) الشروط والأحكام العامة.
1.3 يرجى ملاحظة أنه قبل حجز و/أو سداد الرسوم مقابل منتجات اللغة الإنجليزية المقدمة من خلال البوابة الإلكترونية أو بغير ذلك من السبل، سوف يُطلَب منك قبول شروط البيع (إما عبر الإنترنت أو شخصياً). وبالنقر على "موافق" أو "القبول والسداد"، حسبما ينطبق، أو بالنقر على الخانة المعنية على صفحة الإنترنت (إذا تقدمت بطلبك عبر الإنترنت) أو بالتوقيع على نسخة ورقية من شروط البيع (إذا كنت تقدمت بطلبك شخصياً)، فإنك تؤكد موافقتك على الالتزام بشروط البيع هذه. وإذا كنت لا ترغب في قبول شروط البيع، فإنك لن تكون قادراً على حضور منتجات اللغة الإنجليزية التي يقدمها المجلس الثقافي البريطاني أو الوصول إليها.
2.1 ما لم تنص الشروط والأحكام الخاصة على خلاف ذلك، فإنك تبرم عقداً ملزماً بموجب القانون مع المجلس الثقافي البريطاني، وهي مؤسسة تم إنشاؤها في انجلترا وويلز بموجب مرسوم ملكي ومسجلة كجمعية خيرية (تحت رقم 209131 في إنجلترا وويلز، ورقم SC03773 في اسكتلندا). ومكتبها مسجل في العقار الكائن برقم 10 سبرينغ غاردنز، لندن، SW1A 2BN. ويعمل المجلس الثقافي البريطاني في دول مختلفة من خلال فرع محلي و/أو مكاتب تابعة، وكذلك من خلال شركات تابعة مؤسسة محلياً. وتحدد الشروط والأحكام الخاصة و/أو الشروط والأحكام الإضافية، إن وجدت، المعلومات الإضافية بهذا الخصوص وكيفية انطباقها عليك. ويجوز ترجمة شروط البيع هذه إلى لغات أخرى، مع مراعاة أن تلك الترجمات تكون لأغراض إرشادية فحسب، وذلك ما لم تنص الشروط الخاصة على خلاف ذلك. وإذا وقع التعارض بين النسخة الإنجليزية والنسخة المترجمة، تكون النسخة الإنجليزية هي السارية ويُعتد بها.
2.2 العقد الذي تبرمه وفقاً لشروط البيع هذه هو عقد شخصي خاص بك، ولا يجوز لك التعامل على أي من الحقوق أو الالتزامات المترتبة عليه، أو جميعها، بالنقل أو التحويل، سواء كلياً أم جزئياً، بدون الحصول على موافقة خطية مسبقة بذلك من المجلس الثقافي البريطاني.
2.3 يجوز للمجلس الثقافي البريطاني، بناءً على تقديره الحصري، نقل أو تحويل العقد (كلياً أو جزئياً)، أو التعاقد من الباطن أو بالتكليف على تقديم منتجات اللغة الإنجليزية بأي شكل من الأشكال إلى: (1) أي كيان منفصل يخضع لسيطرة المجلس الثقافي البريطاني أو يشكل بخلاف ذلك جزءاً من مجموعة الكيانات التابعة للمجلس الثقافي البريطاني؛ أو (2) أي مزود للموارد الخارجية أو لخدمات الأطراف الثالثة يتم تكليفه بموجب عقد خدمة بتقديم الخدمات إلى المجلس الثقافي البريطاني.
2.4 لأغراض شروط البيع هذه، فإن كلمة "أنت" وما يرتبط بها من ضمير ملكية تشير إلى الشخص المسمى كمشارك المرتبط بمنتجات اللغة الإنجليزية المذكورة في طلب حضور أو الوصول إلى منتج اللغة الانجليزية الذي يعرضه المجلس الثقافي البريطاني من خلال البوابة الإلكترونية أو يُعلِن عنه بأي طريقة أخرى (ويشار إليه فيما يلي باسم "طلب التسجيل") أو تشير إلى أحد الوالدين أو أولياء أمر الشخص المتقدم بطلب التسجيل إذا كان عمره يقل عن 18 سنة.
3.1 يتم التقدم بطلب تسجيل بواسطتك في حالة:
(أ) قمت بتقديم طلب لحضور أو الوصول إلى منتج لغة إنجليزية في موقع معين أو في ولاية قضائية معينة بتاريخ و/أو توقيت معين (إن وجد) و/أو افتراضياً.
(ب) وافقت على شروط البيع هذه.
(ج) تم استلام المبلغ المرتبط بمنتج اللغة الإنجليزية المعني بواسطة المجلس الثقافي البريطاني، أو بواسطة أي طرف ثالث يكلفه المجلس الثقافي البريطاني بتقديم خدمة بوابة المدفوعات الإلكترونية (أيهما أسبق)، على أن تكون هذه المدفوعات قانونية ومحولة إلى الحساب المصرفي المحدد، أو استلم المجلس الثقافي البريطاني الأموال المرتبطة بمنتج اللغة الإنجليزية المعني نقداً أو بحوالة مصرفية.
3.2 يترتب على تقديمك لطلب التسجيل أنك:
(أ) تقر بتقديم عرض لحضور أو الوصول إلى منتج اللغة الإنجليزية الخاضع لشروط البيع هذه.
(ب) تقر بأن عمرك لا يقل عن 18 سنة.
3.3 لا يجوز تقديم طلب تسجيل بواسطة أفراد يقل عمرهم عن 18 سنة. وعلى من هم دون سن 18 سنة الراغبين في التقدم بطلب تسجيل أن يطلبوا من أحد الوالدين أو أحد أولياء أمرهم التقدم بطلب التسجيل نيابة عنهم وتأكيد موافقته على شروط البيع هذه.
3.4 إذا قمت بتقديم طلب التسجيل الخاص بك:
(أ) من خلال البوابة الإلكترونية، ثم بعد استلام المجلس الثقافي البريطاني للمعلومات المذكورة في البندين 3.1 (أ) و 3.1 (ب) فيما يتعلق بطلب التسجيل الخاص بك، فإنك ستتلقى إقراراً من المجلس الثقافي البريطاني بأنه استلم تلك المعلومات، وسيرفق بذلك الإقرار تأكيداً بتفاصيل منتج اللغة الإنجليزية الذي تم تسجيلك فيه رهناً باستلام المبلغ المسدد (ويشار إليهما فيما يلي باسم "إقرار الاستلام"). وعندما يتم استلام المبلغ وفقاً للبند 3-1(ج)، يتم إرسال إيصال إليك عبر رسالة في نافذة منبثقة (pop-up message) أو بالبريد الإلكتروني أو بأي صيغة أخرى من صيغ التبليغ الإلكتروني والتي يمكنك طباعتها (ويشار إليها فيما يلي باسم "تأكيد الحجز"). وسوف يتضمن تأكيد الحجز المذكور نسخة من شروط البيع.
(ب) حضورياً، فإن ممثل المجلس الثقافي البريطاني سوف يقدم لك التأكيد، رهناً باستلام المبلغ المسدد، وفقاً للبند 3.1 (ج)، مرفقاً به تفاصيل منتج اللغة الإنجليزية الذي طلبته (ويشار إلى ذلك التأكيد فيما يلي باسم "إقرار الاستلام"). وسوف يتم تسليمك تأكيد الحجز، أو إرساله إليك، بعد استلام المبلغ المسدد وفقاً للبند 3.1 (ج). كما ستحصل على نسخة من شروط البيع إما بتسليمها إليك شخصياً كجزء من إقرار الاستلام أو كجزء من رسالة تأكيد الحجز.
3.5 لتفادي أي شك، فإنك إذا أجريت الحجز عبر الإنترنت، سيعتبر العقد المرتبط بمنتج اللغة الإنجليزية عقداً واجب النفاذ من الناحية القانونية عندما يُرسَل إليك تأكيد الحجز عبر رسالة في نافذة منبثقة، أو بالبريد الإلكتروني، أو بشكل آخر من أشكال التبليغ الإلكتروني.
3.6 يعتبر تأكيد الحجز تأكيداً لقبول المجلس الثقافي البريطاني لتسجيلك في منتج اللغة الإنجليزية ذي الصلة، وهذا القبول يُنشِئ عقداً ملزماً قانونياً بينك وبين المجلس الثقافي البريطاني على أساس شروط البيع هذه (ويشار إليه فيما يلي باسم "العقد").
3.7 في حالة استمرار مفعول العقد وعدم إلغائه بموجب شروط البيع، فإن مفعوله ينتهي بمجرد تسليم منتج اللغة الإنجليزية ذي الصلة تسليماً كاملاً، حيث يتوقف عندئذ سريان الالتزامات المنصوص عليها في شروط البيع (باستثناء القيود المفروضة على استخدام المواد الدراسية المنصوص عليها في البند 11، والتي لا ينتهي سريان مفعولها بمرور الزمن).
3.8 إذا لم تستلم رسالة تأكيد الحجز الخاص بك في غضون 72 ساعة بعد تقديمك لطلب التسجيل، يرجى الاتصال بالمجلس الثقافي البريطاني عن طريق إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى info@britishcouncil.org.jo. لن يُحجز لك أي مكان قبل أن تُرسَل إليك رسالة تأكيد الحجز الخاص بك. وستُرسَل إليك التفاصيل اللازمة بشأن كيفية وصولك إلى منتج اللغة الإنجليزية الذي يتم تسليمه كلياً أو جزئياً كخدمة رقمية، وذلك إما بإدراج تلك التفاصيل في رسالة تأكيد الحجز أو بإرسال التفاصيل منفصلة عن طريق البريد الإلكتروني أو إشعار إلكتروني آخر.
4.1 جميع أسعار منتجات اللغة الانجليزية المعروضة في البوابة الإلكترونية ستكون مُعلَنة على تلك البوابة (أو تُعلَن إليك شخصياً، حسب الحالة)، وستكون تلك الأسعار شاملة لجميع الضرائب والرسوم التي يتحملها المجلس الثقافي البريطاني عن تحصيل المدفوعات باستخدام بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم المباشر، ما لم يُنَص على خلاف ذلك، علماً بأن استخدامك لبطاقات الائتمان أو الخصم المباشر قد يترتب عليه تحميلك تكاليف إضافية من قبل الشركة المصدرة لتلك البطاقات، وفي هذه الحالة تعتبر تلك التكاليف زائدة على رسوم المجلس الثقافي البريطاني المُعلَنة. وقد تتغير قيمة الرسوم من وقت لآخر، ولكن ذلك لا يؤثر على أي طلب تسجيل تم تأكيده بواسطة تأكيد الحجز.
4.1.1 لا يمكن للمجلس الثقافي البريطاني قبول المدفوعات المقدمة من البنوك (أو المؤسسات المالية الأخرى) التي تخضع لعقوبات من قبل المملكة المتحدة أو أي سلطة قضائية أخرى ذات صلة. عند وجود دليل على الدفع من بنك خاضع للعقوبات و/أو مؤسسة مالية خاضعة للعقوبات، سيقوم المجلس الثقافي البريطاني بتجميد جميع الأموال المتعلقة بهذه الدفعة ولن يتمكن من تقديم الخدمة التي تم الدفع من أجلها. لذلك يرجى التأكد من أنك لا تسدد مدفوعات من حساب في بنك خاضع للعقوبات و/أو مؤسسة مالية خاضعة للعقوبات.
4.2 السداد بواسطة بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم
4.2.1 يمكن إجراء السداد بواسطة بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم وفق ما ورد في إجراءات طلب التسجيل. وفي جميع الحالات، يعامِل المجلس الثقافي البريطاني السداد باعتباره إقراراً بأنك شخص مخول باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم المعنية، وأنك فوق سن الـ18 عاماً.
4.2.2 تتم معالجة المدفوعات المسددة باستعمال بطاقة الائتمان أو الخصم فوراً بواسطة برنامج لمعالجة المدفوعات تابع لطرف ثالث ويعمل على وصلة إلكترونية آمنة. ولا يحتفظ المجلس الثقافي البريطاني بأي تفاصيل خاصة ببطاقة السداد. وعند تُجري السداد عبر الإنترنت، فإنك ستتلقى إيصالاً بسداد جميع المدفوعات التي تمت ببطاقة الائتمان أو الخصم عن طريق البريد الإلكتروني أو رسالة في نافذة منبثقة في حسابك على البوابة الإلكترونية أو بأي شكل آخر من أشكال التبليغ الإلكتروني (حسب مقتضى الحال)، ولتفادي أي شك بهذا الشأن فإن الإيصال المذكور سوف يعتبر تأكيداً للحجز.
4.3 السداد عن طريق التحويل المصرفي
4.3.1 يمكن للمجلس الثقافي البريطاني قبول السداد عن طريق التحويل المصرفي المباشر لبعض منتجات اللغة الإنجليزية. وفي حالة توفر هذا الخيار من المجلس الثقافي البريطاني، فإن ذلك سيُعلَن بوضوح على البوابة الإلكترونية، أو يُبلَّغ إليك شخصياً، أو يُنَص عليه في الشروط والأحكام الخاصة و/أو الشروط والأحكام الإضافية، حسبما ينطبق).
4.3.2 يُعامِل المجلس الثقافي البريطاني السداد باعتباره إقراراً بأنك شخص مخول بإجراء تحويل مصرفي من هذا القبيل.
4.3.3 في حالة إجراء السداد عن طريق التحويل المصرفي، فإن المعاملة ستعالج خلال 72 ساعة إن أمكن.
4.3.4 في حالة سداد الرسوم المستحقة عن طريق التحويل المصرفي، يرجى ملاحظة أنك ستتحمل أي رسوم إضافية يفرضها المصرف الذي تتعامل معه مقابل استخدام طريقة السداد بالتحويل المصرفي. وسوف يعتبر تأكيد تحويل المبلغ إلى الحساب المصرفي الخاص بالمجلس الثقافي البريطاني تأكيداً للحجز.
4.4 السداد نقداً أو بواسطة شيك مصرفي
4.4.1 في حالة تقديمك طلب التسجيل شخصياً، يجوز للمجلس البريطاني قبول سداد الرسوم المستحقة نقداً أو بشيك مصرفي. وسوف يعتبر استلام هذه المدفوعات (مع مراعاة البند 3-1) بمثابة تأكيد الحجز.
4.5 لن يحق لك حضور أو الوصول إلى منتج اللغة الإنجليزية المعني إلى أن يتم سداد الرسوم المستحقة عنه، وإلى أن يتم سداد تلك الرسوم بالكامل فإنه يجوز للمجلس الثقافي البريطاني منعك من حضور أو الوصول إلى كامل منتج اللغة الإنجليزية المعني أو أي جزء منه، دون أن يتحمل المجلس الثقافي البريطاني أية مسؤولية تجاهك.
5.1 يجوز للمجلس الثقافي البريطاني إلغاء العقد بإعطائك إشعاراً كتابياً بذلك (سواء عن طريق البريد الإلكتروني أو غير ذلك من السبل)، وذلك لأي سبب وفي أي وقت قبل تاريخ بداية منتج اللغة الإنجليزية المعني (بما في ذلك قبل وصولك لأول مرة إلى أي منتج وصول ذاتي، أو منتج تعليمي مختلط، أو غير ذلك من منتجات اللغة الإنجليزية على الإنترنت). وإذا لغى المجلس الثقافي البريطاني العقد وفقاً لهذا البند (5.1) يجب عليه رد أي رسوم دفعتها مسبقاً فيما يتعلق بمنتج اللغة الإنجليزية المعني.
5.2 يجوز للمجلس الثقافي البريطاني أيضاً إلغاء العقد في أي وقت، دون تحمل أية مسؤولية تجاهك، في حالة:
(أ) عدم سدادك لأي مبلغ مستحق للمجلس الثقافي البريطاني فيما يتعلق بمنتج اللغة الإنجليزية المعني على النحو المطلوب وفقاً لشروط السداد المنصوص عليها في الفقرة 4 أعلاه.
(ب )مخالفتك لشروط البيع.
(ج) عدم تمكُّن المجلس الثقافي البريطاني من تقديم منتج اللغة الإنجليزية المعني بالكامل لسبب خارج عن إرادته في حدود المعقول.
5.3 إذا ألغي المجلس الثقافي البريطاني العقد بموجب البند 5.2 (أ) أو البند 5.2 (ب)، فإنه يحق للمجلس الثقافي البريطاني الاحتفاظ بالرسوم المستحقة بالكامل (أو أن يسدد الرصيد، حسب مقتضى الحال).
5.4 إذا لغى المجلس الثقافي البريطاني العقد بموجب البند 5.2 (ج)، سوف يحق لك الاختيار ما بين: (1) استرداد كامل قيمة الرسوم المستحقة(يرجى ملاحظة أن المجلس الثقافي البريطاني لا يستطيع تسديد أية مدفوعات للبنوك الخاضعة لعقوبات من قبل المملكة المتحدة أو أي سلطة قضائية أخرى ذات صلة. إذا طلبت استرداد أموالك عبر حساب في بنك خاضع للعقوبات، فسيُطلب منك تعيين طريقة دفع بديلة لا تخرق العقوبات)، أو (2) (حسب التوفر) حضور/الوصول إلى منتج لغة إنجليزية بديل مكافئ. وإذا اخترت الخيار (2) وكانت الرسوم المستحقة عن منتج اللغة الإنجليزية البديل المكافئ أعلى من الرسوم المستحقة عن المنتج الملغي، فإنك تُلزم بسداد قيمة الفرق وفقاً للبند 4. أما إذا اخترت الخيار (2) وكانت الرسوم المستحقة عن منتج اللغة الإنجليزية البديل المكافئ أقل من الرسوم المستحقة عن المنتج الملغي، يقوم المجلس الثقافي البريطاني برد الفرق إليك. ويجب عليك إخطار المجلس الثقافي البريطاني كتابياً (بما يشمل عبر رسالة بريد إلكتروني)، بالخيار المفضل لديك في غضون أربعة عشر (14) يوماً تقويمياً من تاريخ إخطارك من قبل المجلس الثقافي البريطاني بإلغاء منتج اللغة الإنجليزية المعني.
6.1 الإلغاء خلال مهلة الإلغاء الممتدة 14 يوماً
6.1.1 يمكنك إلغاء العقد في غضون 14 يوماً بعد تلقي تأكيد حجزك دون الحاجة لإبداء الأسباب.
6.1.2 تنتهي مهلة الإلغاء بعد 14 يوماً تحسب من اليوم التالي على تاريخ استلام رسالة تأكيد حجزك.
6.1.3 لممارسة حقك في الإلغاء، يجب عليك إبلاغ المجلس الثقافي البريطاني بقرار إلغاء العقد بواسطة إشعار واضح (مثل رسالة بالبريد الإلكتروني على العنوان المبيّن في البند 5.4) . ويمكنك استخدام نموذج الإلغاء المرفق (انظر الملحق A) لهذا الغرض، ولكنه ليس إلزامياً.
6.1.4 الالتزام بالموعد الأقصى للإلغاء لا يقتضي سوى أن ترسل إشعار الإلغاء قبل انتهاء مهلة الإلغاء.
تأثير الإلغاء
6.1.5 إذا قمت بإلغاء العقد خلال مهلة الإلغاء الممتدة 14 يوماً وفقاً للبند 6.1.1 أعلاه، فإن المجلس الثقافي البريطاني سوف يرد إليك جميع المبالغ التي وردت منك فيما يتعلق بمنتج اللغة الإنجليزية المعني.
6.1.6 يقوم المجلس الثقافي البريطاني بالسداد دون تأخير غير مُبرَّر، وبحد أقصى لا يتجاوز 14 يوماً من إبلاغك المجلس بقرار إلغاء العقد.
6.1.7سيقوم المجلس الثقافى البريطاني بسداد المبلغ لنفس بطاقة الدفع المستخدمة فى حالة الدفع عبر الإنترنت. سيتم السداد لجميع عمليات الدفع الأخرى عن طريق التحويل البنكي
*لا يمكن للمجلس الثقافي البريطاني سداد مدفوعات للبنوك (أو المؤسسات المالية الأخرى) الخاضعة لعقوبات من قبل المملكة المتحدة أو أي سلطة قضائية أخرى ذات صلة. إذا طلبت استرداد أموالك عبر حساب في بنك خاضع للعقوبات و/أو مؤسسة مالية خاضعة للعقوبات، فسيُطلب منك تعيين طريقة دفع بديلة لا تخرق العقوبات. عدم توفير طريقة بديلة سيؤدي إلى عدم دفع الأموال ذات الصلة.
6.1.8 (أ) إذا كان تاريخ تقديمك لطلب التسجيل في منتج للغة الإنجليزية، بخلاف منتجات الوصول الذاتي أو منتجات التعلم المختلطة، يعني أن تاريخ بداية الاستفادة من المنتج يقع ضمن مهلة الإلغاء المبينة في البند 6.1، ثم بدأت في الاستفادة من ذلك المنتج خلال مهلة الإلغاء، فإن ذلك يعتبر إقراراً بأنك تطلب صراحة أن يبدأ مكانك في المنتج أو يبدأ وصولك إلى الخدمات الرقمية خلال مهلة الإلغاء، وبالتالي فإنك إذا ألغيت العقد لاحقاً ستلتزم بسداد مبلغ إلى المجلس الثقافي البريطاني بقيمة تناسبية تتماشى مع قيمة الخدمات التي أداها المجلس الثقافي البريطاني إليك بتوفير منتج اللغة الإنجليزية المعني لك حتى تاريخ إبلاغ المجلس الثقافي البريطاني برغبتك في إلغاء العقد.
(ب) ينطبق ما يلي في حالة منتجات الوصول الذاتي أو منتجات التعلم المختلطة أو غير ذلك من الخدمات الرقمية الأخرى التي تشكِّل منتجاً للغة الإنجليزية:
(1) يرجى ملاحظة أنه لا يجوز للمجلس الثقافي البريطاني بموجب القانون أن يُقدم لك الخدمة الرقمية قبل نهاية مهلة الإلغاء البالغة 14 يوماً إلا بعد موافقتك الصريحة على ذلك وإقرارك بأن تقديم الخدمة المذكورة يترتب عليه التنازل عن حقك في الإلغاء.
(2) إذا رغبت في الوصول إلى الخدمات الرقمية واستخدامها خلال مهلة الإلغاء، فيجب عليك وضع علامة في خانة الاختيار المناسب في الجزء السفلي من شروط وأحكام استخدام الخدمات الرقمية لتأكيد أنك (أ) توافق على توفير الخدمة الرقمية فوراً، و(ب) تقرّ بأنك تتنازل عن حقك في الإلغاء.
(3) إذا وضعت علامة في خانة الاختيار المشار إليها أعلاه، فإنك ستفقد حقك في الإلغاء فور قيامك بالنقر على رابط الوصول إلى الخدمة الرقمية أو بدأ تحميلها.
6.1.9 لا يحق لك الإلغاء بعد الوصول إلى منتج اللغة الإنجليزية المعني أو حضوره، سواء كلياً أو جزئياً. ولتفادي أي شك بهذا الشأن، فإنه فيما يتعلق بمنتجات اللغة الإنجليزية من نوع الوصول الذاتي عبر الإنترنت أو المنتجات المختلطة، يعتبر وصولك إلى الوحدة الأولى من المنتج بمثابة وصول إلى كامل المنتج، سواء كان الوصول رقمياً أو شخصياً.
6.2 الإلغاء بعد انقضاء مهلة الإلغاء الممتدة 14 يوماً
6.2.1 لا يحق لك إلغاء العقد تلقائياً بعد انقضاء مهلة الإلغاء المشار إليها في البند 6.1 أعلاه. وأي إلغاء للعقد بعد تلك المهلة يقتضي الحصول على موافقة مركز المجلس الثقافي البريطاني المحلي في منطقتك، ولذا يرجى الاتصال بمركز المجلس الثقافي البريطاني المحلي لشرح سبب رغبتك في إلغاء العقد ولمعرفة إذا كان المركز سوف يقبل الإلغاء.
7.1 سوف يضمن المجلس الثقافي البريطاني تسليم كل منتج من منتجات اللغة الإنجليزية من جميع النواحي الجوهرية كما هو موضح على البوابة الإلكترونية أو عبر أي وسيلة أخرى. ومع ذلك، يحتفظ المجلس الثقافي البريطاني بالحق في تعديل أي منتج للغة الإنجليزية، من حيث المحتوى أو طريقة التسليم، بشرط أن تلك التعديلات لا تُغير منتج اللغة الإنجليزية تغييراً جوهرياً.
7.2 التحويل إلى دورة أخرى:
(أ) فيما يتعلق حصراً بدورات اللغة الإنجليزية التي يتم تدريسها وجهاً لوجه، فإنك إذا أردت التحويل إلى دورة مختلفة بعد بدء الدورة المذكورة في طلب التسجيل الخاص بك لأنك تعتقد أن مستوى الدورة التي بدأتها ليس مناسباً لك، يُرجى الاتصال بالمجلس الثقافي البريطاني وشرح ذلك. وإذا اتفق المجلس الثقافي البريطاني معك على أن مستوى الدورة ليس مناسباً لك، فإن المجلس سيبذل الجهد اللازم، في حدود المعقول، لتحويلك إلى دورة مختلفة (حسب التوفر) دون أن يطالبك بأي رسوم إضافية.
(ب) إذا كان منتج اللغة الإنجليزية الذي اشتريته ينطوي على جلسات التعلم الافتراضية، قد يمكنك تغيير المواعيد التي وافقت عليها لتلك الجلسات.
8.1 يسعى المجلس الثقافي البريطاني لضمان توفير الفرص المتساوية لجميع الأفراد.
8.2 إذا كنت تعاني من إعاقة أو كنت من ذوي الاحتياجات الخاصة، فإن المجلس الثقافي البريطاني سيجري التعديلات المعقولة للتأكد من أنك تتمتع، بقدر ما هو معقول، بإمكانية الوصول إلى كل شيء مرتبط بالمشاركة في منتج اللغة الإنجليزية المعني مثل أي شخص آخر غير معاق وليس من ذوي الاحتياجات الخاصة.
8.3 يرجى مدّ المجلس الثقافي البريطاني بتفاصيل الإعاقة والاحتياجات الخاصة في أقرب وقت ممكن (الأمثل تقديم هذه المعلومات ما لا يقل عن 8 أسابيع قبل تاريخ بدء منتج اللغة الإنجليزية المعني).
9.1 يؤمن المجلس الثقافي البريطاني بأن جميع الأطفال يتمتعون بالإمكانات المستقبلية، وأن لكل طفل في كل مكان في العالم أهميته وقيمته. ويؤكد المجلس الثقافي البريطاني على موقفه بأن جميع الأطفال لهم الحق في الحماية من جميع أشكال الإساءة، وذلك على النحو المبين في المادة 19 من اتفاقية الأمم المتحدة لحقوق الطفل لسنة 1989.
10.1 يجب عليك:
(أ) أن تتصرف في جميع الأوقات بصدق ونزاهة وأن تمارس الكياسة والمراعاة والاحترام تجاه الآخرين عند المشاركة في منتج اللغة الإنجليزية.
(ب) أن تستعد لمنتج اللغة الإنجليزية من المجلس الثقافي البريطاني بقدر ما يطلبه المجلس الثقافي البريطاني في حدود المعقول.
(ج) حضور أو الوصول إلى جميع الدورات وغيرها من الأنشطة التي تشكل جزءاً من منتج اللغة الإنجليزية المعني (بخلاف الغياب لأسباب طبية أو أسباب أخرى متفق عليها) والمشاركة الكاملة في العمل الجماعي عند اللزوم.
(د) احترام سرية جميع المعلومات التي تحصل عليها خلال مشاركتك في منتج اللغة الإنجليزية من المجلس الثقافي البريطاني.
10.2 يحتفظ المجلس الثقافي البريطاني بالحق في رفض حضورك لمنتج اللغة الإنجليزية، أو وصولك إليه، وأن يطلب منك المغادرة إذا اعتبر سلوكك مخلاً بالنظام، أو أن سلوكك قد يتسبب في الضرر أو الإزعاج أو الإصابة، أو إذا خرق قواعد ولوائح الموقع أو شروط استخدام الخدمات الرقمية أو شروط البيع، أو إذا لم يكن مقبولاً من أي وجه آخر. ويجوز للمجلس الثقافي البريطاني في بعض الأحيان إجراء عمليات التفتيش الأمني لضمان سلامة الوفود والمشاركين والموقع الذي يتم فيه تقديم منتج اللغة الإنجليزية المادي (وإنك توافق على ذلك بموجب هذا). يحظر الاستخدام غير المصرح به لمعدات التصوير والتسجيل وأي شكل من أشكال النسخ عبر الإنترنت لمنتج اللغة الإنجليزية.
11.1 حقوق الطبع والنشر وجميع حقوق الملكية الفكرية الأخرى الخاصة بجميع مواد منتج اللغة الإنجليزية من المجلس الثقافي البريطاني يجب أن تبقى ملكية خاصة وحصرية للمجلس الثقافي البريطاني والجهات المُرخِّصة له. وأنت تتعهد بأنك ستمتنع عن نسخ أو السماح بنسخ مواد منتج اللغة الإنجليزية من المجلس الثقافي البريطاني، أو توزيع أي من هذه المواد عبر الإنترنت أو الإنترانت، أو تفصح عنها أو تسمح بالإفصاح عنها أو بيعها أو إيجارها إلى أطراف ثالثة.
11.2 يوافق المجلس الثقافي البريطاني على منحك رخصة غير حصرية بدون رسوم ملكية لاستخدام مواد منتج اللغة الإنجليزية المعني لأغراض دراستك وبحوثك، وذلك فيما يتعلق بمنتج اللغة الإنجليزية الذي تم تسجيلك فيه، وبشرط عدم استخدامها لأغراض تجارية.
12.1 لا تضم شروط البيع أي نص يقيد أو يخلي مسؤولية المجلس الثقافي البريطاني عن الوفاة و/أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمال من طرف المجلس الثقافي البريطاني أو موظفيه أو وكلائه أو مقاوليه من الباطن، أو مسؤوليته عن التدليس، أو أية مسؤولية أخرى لا يجوز تقييدها أو استثنائها قانوناً.
12.2 مع مراعاة البند 12.1، فإن المجلس الثقافي البريطاني لا يمكنه قبول المسؤولية عن كل ما قد يلم بممتلكاتك من خسارة أو ضرر أثناء حضورك شخصياً أو عبر الإنترنت لمنتج اللغة الإنجليزية، كما يخلي مسؤوليته صراحة من التبعات القانونية المترتبة على ذلك. وفي حالة حضورك شخصياً منتج للغة الإنجليزية فيجب عليك الاعتناء على وجه الخصوص بعدم ترك الهواتف المحمولة أو أجهزة البلاك بيري/آيفون/آيباد أو أجهزة الكمبيوتر المحمول دون إشراف في أي لحظة. وعلاوة على ذلك، فإن المجلس الثقافي البريطاني لا يتحمل تحت أي ظرف من الظروف المسؤولية تجاهك، سواء من الناحية التعاقدية أو ناحية الضرر المدني أو الإخلال بالواجب القانوني أو من أي وجه آخر، عن أي خسارة في الأرباح أو النشاط التجاري أو الأضرار الاقتصادية البحتة، أو عن أي ضرر غير مباشر أو استتباعي يترتب على هذا العقد أو فيما يتعلق به.
12.3 مع مراعاة البندين 12.1 و 12.2 أعلاه، فإن مسؤولية المجلس الثقافي البريطاني بموجب العقد أو فيما يتعلق به تقتصر على مبلغ يعادل قيمة الرسوم المستحقة عن منتج اللغة الإنجليزية.
13.1 هذه الشروط والأحكام العامة، والشروط والأحكام الخاصة، والشروط والأحكام الإضافية، إلى جانب طلب التسجيل، وإقرار الاستلام، وتأكيد الحجز وأي من الوثائق المشار إليها في شروط البيع، وكذلك سياسة الخصوصية السارية في المجلس الثقافي البريطاني، وشروط استخدام الخدمات الرقمية، تُشكل جميعها العقد بينك وبين المجلس الثقافي البريطاني فيما يتعلق بمنتج اللغة الإنجليزية المعني. وأنت تقر بأنك لم تعتمد على أي بيان أو وعد أو إقرار قدمه المجلس الثقافي البريطاني، أو قُدِّم بالنيابة عنه، ولم يتم النص عليه في هذا العقد، كما أنك تتنازل بموجب هذا عن حقك في الاعتماد على أي بيان أو وعد أو إقرار من هذا القبيل. ومع ذلك، فإن لا شيء في شروط البيع يمكن تفسيره على أنه يخلي مسؤولية المجلس الثقافي البريطاني عن أي تدليس أو احتيال.
13.2 شروط البيع وغيرها من الوثائق المشار إليها في البند 13.3 تسري على العقد وتستثني أي شروط أخرى قد تسعى إلى فرضها أو دمجها في العقد، وأي شروط ضمنية مترتبة على العرف أو الممارسات أو التجارة أو المعاملات.
14.1 لا يسري التنازل عن أي حق بموجب هذا العقد إلا إذا كان تنازلاً كتابياً، كما أنه ينطبق حصراً على الطرف المعنون في التنازل والظروف التي مثنح التنازل بموجبها.
15.1 إذا قررت أي محكمة أو سلطة مختصة أخرى أن أي بند من بنود العقد (أو جزء منه) باطل أو مخالف للقانون أو غير نافذ المفعول، يعتبر ذلك البند، كله أو جزءاً منه، بقدر الاقتضاء، غير منضوياً ضمن العقد، على ألا يخل ذلك بصلاحية ونفاذ بنود العقد الأخرى.
16.1 مع مراعاة جميع القوانين الإلزامية المعمول بها في الولاية القضائية التي يتم فيها تسليم منتج اللغة الإنجليزية، فإن قوانين إنجلترا تسري على هذا العقد وعلى أي نزاع أو مطالبة تنشأ عنه أو فيما يتعلق به أو بشكله أو موضوعه (بما في ذلك النزاعات أو المطالبات غير التعاقدية). ولتفادي الشك في هذا الصدد، فإن هذا العقد إذا أبرم إلكترونياً يعتبر عقداً مُنشأً في انجلترا ما لم تنص الشروط والأحكام الخاصة على خلاف ذلك.
16.2 يأمل المجلس الثقافي البريطاني أن يجعل تجربتك في التعامل معه تجربة متميزة، ويرحب بتعليقاتك واقتراحاتك وأي تفاصيل عن مستوى رضاك أو عدم رضاك عن تلك التجربة. فإذا كان لديك أي ملاحظات أو شكاوى فيما يتعلق بالعقد، يرجى الرجوع إلى صفحة التعليقات والشكاوى على موقع المجلس الثقافي البريطاني واتباع الإجراءات المذكورة فيه.
16.3 في حالة تعذر تسوية شكوى أو نزاع أو مطالبة من خلال المناقشات بينك وبين المجلس الثقافي البريطاني، فإن محاكم إنجلترا تعتبر الولاية القضائية غير الحصرية المخولة البت في أي مطالبة مترتبة على العقد أو متصلة به. ويعني ذلك أن جميع المطالبات المتعلقة بالعقد يمكن البت فيها بواسطة قاض (أو عدة قضاة) في محكمة إنجليزية. ومع ذلك، يحتفظ المجلس الثقافي البريطاني بالحق في رفع دعوى ضدك لخرق هذا العقد في البلد الذي تقيم فيه أو في أي بلد آخر ذي صلة.
17.1 إذا كانت لديك أية أسئلة أو تعليقات أو استفسارات بشأن هذا العقد أو منتج اللغة الإنجليزية من المجلس الثقافي البريطاني، الرجاء الاتصال بنا.
18.1 يجوز للمجلس الثقافي البريطاني الاتصال بك أو تسليمك الإشعارات المشار إليها في هذا العقد من خلال البوابة الإلكترونية أو عن طريق رسالة بالبريد الالكتروني على عنوان البريد الإلكتروني الذي سجلته عند تقديم طلب التسجيل الخاص بك.
19.1 عبر الإنترنت:
بالنقر على خانة "موافق" أو "موافق وادفع"، حسب الحال، على الإنترنت فإنك تأكد موافقتك على الالتزام بشروط البيع. ويدخل العقد الملزم قانوناً حيز النفاذ عندما تستلم تأكيد الحجز (كما هو موضح في الفقرة 3 أعلاه).
19.2 شخصياً:
إنك، بالتوقيع على نسخة ورقية من شروط البيع، تُقر بموافقتك على الالتزام بها. ويدخل العقد الملزم قانوناً حيز النفاذ عندما يؤكد ممثل عن المجلس الثقافي البريطاني استلام المبلغ الذي تسدده.
20 إذا كنت قد حصلت على امتحان "IELTS" من قبل ، فيمكن أن تساعدك هذه الدورة على تحسين مجموع درجاتك بمقدار 0.5
• تم تقديم هذا الضمان فقط للعملاء الذين حصلوا بالفعل على درجة نطاق IELTS إجمالية قدرها 5 أو أقل.
• يجب تقديم مطالبات للدورة المجانية في غضون ستة أشهر من انتهاء الدورة السابقة. يمكن المطالبة فقط دورة مجانية واحدة.
• يجب تقديم شهادة IELTS عند الطلب لإظهار درجة الفرقة التي تحققت قبل أخذ الدورة. يجب أن تُظهر هذه الشهادة تاريخًا للاختبار لا يزيد عن ستة أشهر قبل اليوم الأول من الدورة.
• يجب تقديم شهادة IELTS عند الطلب لإظهار درجة الفرقة التي تحققت بعد أخذ الدورة. يجب أن تظهر هذه الشهادة تاريخ اختبار لا يزيد عن ستة أشهر بعد اليوم الأخير من الدورة.
• حضور 100 ٪ من الدورة التدريبية (بما في ذلك اليوم الأول من الدورة).
• المشاركة النشطة مطلوبة (أي إكمال مرضٍ لجميع مهام الواجبات المنزلية).
1. إنك، بالنقر على خانة "موافق" أدناه، تؤكد أنك:
قرأت ووافقت على شروط وأحكام الخدمات الرقمية هذه.
تفهم أنك تشتري إما دورة تعليم إلكترونية أو جلسة تعليم افتراضية، كمنتجات الوصول الذاتي أو منتجات التعلم المختلطة، وأن شروط وأحكام استخدام الخدمات الرقمية هذه تنطبق في حالة المنتجات المختلطة على الجزء الافتراضي من المنتج (ويشار إليه فيما يلي باسم "الخدمة الرقمية") من المجلس الثقافي البريطاني.
2.1 تسري الشروط التالية أيضاً عليك إذا اشتريت منتج للغة الإنجليزية يتم تسليمه كلياً أو جزئياً بالوسائل الافتراضية:
(أ) حيث أن الخدمة الرقمية سيتم توفيرها من خلال برنامج لتصفح الإنترنت من طرف ثالث (مثل إنترنت إكسبلورر، وكروم، وفايرفوكس)، فالواجب عليك أيضاً قراءة شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية ذات الصلة حيث أنها تسري على استخدامك لبرنامج التصفح المذكور. وسوف نوفر وصلة للاطلاع عليها كجزء من إجراءات عملية الشراء.
(ب) المجلس الثقافي البريطاني هو المالك أو المرخص لجميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالخدمة الرقمية وتصميمها وهيكلها "ومظهرها وروحها" وترتيبها.
يمنحك المجلس الثقافي البريطاني، عند سدادك الرسوم المستحقة عن الخدمة الرقمية، رخصة غير حصرية وغير قابلة للتحويل للوصول إلى واستخدام الخدمة الرقمية وفقاً لشروط وأحكام استخدام الخدمات الرقمية هذه فقط.
(ج) توافق على عدم:
(د) سوف نبذل الجهود المعقولة بغرض جعل الخدمة الرقمية متاحة بالتاريخ والتوقيت المتفق عليه بموجب تأكيد الحجز. ومع ذلك، ونظراً لطبيعة الإنترنت، فإن المجلس الثقافي البريطاني لا يقدم، ولا يستطيع تقديم، ضمانات أو تأكيدات بأن استخدامك للخدمة الرقمية سيكون دون انقطاع أو خالياً من الأخطاء. ونحن لا نتحمل المسؤولية عن أي تأخير أو عطب في التسليم، أو أي خسائر أو أضرار ناجمة عن نقل البيانات عبر شبكات ومرافق الاتصالات، بما في ذلك الإنترنت، وأنت تقر بأن الخدمة الرقمية يمكن أن تخضع للتقييد والتأخير وغيرها من المشاكل المتأصلة في استخدام مرافق الاتصالات هذه.
(هـ) أنت مسؤول عن ضمان أنه تتوفر لديك الأجهزة والبرمجيات وسبل الاتصال اللازمة لاستخدام الخدمة الرقمية، كما تتحمل المسؤولية عن جميع الرسوم والتكاليف ذات الصلة، بما في ذلك رسوم مزودي خدمات الإنترنت.
(و) إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية:
(1) على الرغم من أننا سوف نبذل جميع المساعي المعقولة لضمان أن محتوى الخدمة الرقمية دقيق وحديث، فإننا لا نقدم أية إقرارات أو ضمانات أو كفالات بذلك، سواء صريحة أو ضمنية.
(2) بقدر ما يسمح به القانون، فإننا نستثني كل الشروط والضمانات والإقرارات وغير ذلك من المصطلحات التي قد تسري على موقعنا أو أي محتوى فيه، سواء صريحة أو ضمنية.
(3) يشجع المجلس الثقافي البريطاني على حرية التعبير، ولكن الآراء التي يعبر عنها الأفراد من خلال الخدمة الرقمية لا يجوز اعتبارها ممثلة لوجهات نظر المجلس الثقافي البريطاني.
(4) لا شيء في هذه الشروط والأحكام يستثني أو يقيد مسؤولية أي من الطرفين عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال (وفي حالة المجلس الثقافي البريطاني يسري ذلك على الإهمال من طرف موظفيه في سياق أداء مهام عملهم) أو التدليس أو في جميع الحالات الأخرى حيث لا يجيز القانون المعمول به تقييد المسؤولية.
(5) لن يكون المجلس الثقافي البريطاني تحت أي ظرف من الظروف مسؤولاً عن أي خسارة غير مباشرة أو استتباعية فعلية أو مزعومة، مهما كانت.
(6) مع مراعاة ما ورد أعلاه، فإن الحد الأقصى لمسؤولية المجلس الثقافي البريطاني المترتبة بموجب شروط استخدام الخدمات الرقمية أو فيما يتعلق بها، سواء من الناحية التعاقدية أو ناحية الضرر المدني أو الإهمال أو الإخلال بالواجب القانوني أو من أي وجه آخر، لا يتجاوز مبلغاً يساوي الرسوم المسددة أو مستحقة السداد عن الخدمة الرقمية.
(ز) فيما يتعلق بشروط استخدام الخدمات الرقمية هذه:
3.1 يُطبق المجلس الثقافي البريطاني قانون المملكة المتحدة لحماية البيانات لسنة 1998 على جميع عملياته العالمية ما لم يكن القانون المحلي النظير أقوى.
3.2 يسري قانون المملكة المتحدة لحماية البيانات من ناحيتين أساسيتين، حيث يمنح حقوقاً للأفراد بشأن كيفية استخدام المعلومات الشخصية الخاصة بهم، ويضع القواعد الناظمة لعمل الجهات التي تناول المعلومات الشخصية.
3.3 سوف يقوم المجلس الثقافي البريطاني بما يلي:
أ) استخدام المعلومات الشخصية التي تقدمها بغرض:
(1) تنظيم وإدارة منتج اللغة الانجليزية الذي اخترته، بما يشمل دون الحصر تسهيل سدادك للرسوم عن المنتج المعني عبر طرف ثالث مُكلف بتزويد خدمة السداد الآمن.
(2) إرسال المعلومات المتعلقة بالأنشطة والدورات والندوات والفعاليات التي ينظمها المجلس الثقافي البريطاني إليك إلكترونياً أو بأي وسيلة أخرى، طالما أنك لم تسحب موافقتك على هذه الخدمة.
(3) طلب رأيك في منتجات وخدمات المجلس الثقافي البريطاني، طالما أنك لم تسحب موافقتك على هذه الخدمة.
(4) استخدام المعلومات التي يتم جمعها لأغراض البحوث، طالما أنك لم تسحب موافقتك على هذه الخدمة.
(5) تنفيذ الأنشطة التعليمية التي قد تشمل:
- استخدام البيانات الشخصية (صورة الطالب وصوته) أثناء البث المباشر للفصول الدراسية عبر الإنترنت من خلال منصة التعلم التابعة للمجلس الثقافي البريطاني؛
- استخدام صور الطلاب والتسجيلات الصوتية أو الفيديو لأغراض الدورة ودعم التدريب الأكاديمي لموظفي المجلس الثقافي البريطاني؛
- التواصل مع طلاب المجلس الثقافي البريطاني من دول أخرى، ومشاركة أعمالهم وتسجيلات الفصول الدراسية للتعرف على الثقافات الأخرى؛
- استخدام منصة التعلم، بما في ذلك المنتديات والمجموعات الشخصية؛
(سيتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي يتم جمعها ومشاركتها من خلال الأنشطة التعليمية الموضحة أعلاه فقط طالما كان ذلك ضروريًا، للأغراض التي تم جمعها من أجلها وللمدة التي تستمر فيها علاقتك معنا.)
الأساس القانوني لجميع الأنشطة الإدارية والتعليمية المتعلقة بالدورة هو تنفيذ عقد لتقديم خدماتنا.
يمكن سحب الموافقة عن طريق الاتصال بفريق خدمة العملاء المحلي التابع للمجلس الثقافي البريطاني.
ب) حماية المعلومات الشخصية التي تقدم إليه، وضمان حصر الوصول إلى تلك المعلومات في الأشخاص الذين يحتاجون إليها.
ج) عدم الكشف عن المعلومات الشخصية سوى لآخرين داخل المجلس الثقافي البريطاني وللجهات التي تتولى معالجة المدفوعات المسددة مقابل منتجات اللغة الإنجليزية نيابة عن المجلس الثقافي البريطاني، والجهات الأخرى التي يكون الكشف لها عن تلك المعلومات ضرورياً لأغراض عادلة ومشروعة، أو حيثما يكون الشخص المعني قد وافق مسبقاً على الكشف عنها.
3.4 يجب أن تدرك أن المجلس الثقافي البريطاني لن يحتفظ بأي بيانات تخصك بخلاف تلك البيانات التي تقتضي الضرورة المحضة الاحتفاظ بها لغرض إدارة منتج اللغة الإنجليزية الذي سجلت فيه شخصياً أو نيابة عن طفلك (تحت سن 18 سنة).
الوصول إلى المعلومات الشخصية الخاصة بك
3.5 بموجب قانون المملكة المتحدة لحماية البيانات، يتمتع كل فرد بحق عام في طلب الحصول على نسخة من معلوماته الشخصية المحفوظة لدى الغير. وهذا يعني أنك تستطيع طلب معرفة معلوماتك المحفوظة لدى المجلس الثقافي البريطاني. ويُعرَف ذلك الحق باسم حق وصول موضوع المعلومات (subject access). ويشترط أن تتضمن الطلبات من هذا القبيل ما يلي:
أ) طلباً كتابياً.
ب) إثباتاً لهويتك وعنوانك.
ج) أي معلومات يحتاجها المجلس الثقافي البريطاني في حدود المعقول لمعالجة طلبك (مثل تفاصيل مكاتب أو موظفي المجلس الثقافي البريطاني الذين كان لك اتصال بهم، وتوقيت ذلك الاتصال).
3.6 لن يبدأ المجلس الثقافي البريطاني في البحث عن المعلومات الخاصة بك قبل استيفاء البنود الموضحة أعلاه. ويرجى منك، من أجل تقديم طلبك أو الحصول على المساعدة في تقديم الطلب، أن تتصل بمسؤول حماية البيانات على العنوان التالي: information@jo.britishcouncil.org. ورغم أنك ملزم بتقديم طلبك خطياً، فإنك إذا أردت التحدث إلى شخص ما مباشرة يمكنك الاتصال بالمجلس الثقافي البريطاني عبر الهاتف على الرقم 97165178916+